La pandemia puso a prueba la capacidad que tienen los sistemas médicos de distintos países de todo el mundo. Por ello, quedó claro que son muchos los factores que inciden en la proporción y el recibimiento de buena atención médica.
Uno de los más relevantes de todos se basa en la infraestructura médica en general. La influencia que esta tiene en todo el sistema de salud no se debería minimizar, porque resulta ser muy importante.
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Factores que influyen en la atención médica de calidad
Existen varios puntos que intervienen en el conseguimiento de un alto nivel de calidad en atención médica. Según varias encuestas realizadas, que se centran en la perspectiva de los pacientes, hay al menos 6 factores incidentes.
Por supuesto, son muchos más los que intervienen acorde al punto de vista de cada individuo. Sin embargo, a continuación, se mencionan los que principalmente se destacan en la mayoría de los casos:
- Eficacia: Consiste en la habilidad y capacidad para que el servicio de salud prestado sea completo.
- Accesibilidad: Se basa en la facilidad para recibir una atención médica rápida, cercana y asequible en sentido económico.
- Infraestructuras: Son instalaciones y equipos médicos aptos para brindar atención segura, confiable y total con ausencia de peligros.
- Información: La proporción de asesoramiento para que los pacientes sepan qué pasos dar a fin de cuidarse posteriormente a sí mismos.
- Respeto: Se trata de dar un servicio considerado de salud que tome en cuenta los sentimientos, creencias y preferencias de los pacientes.
- Satisfacción general: Se consigue cuando los profesionales de la salud se ponen en el lugar del paciente y ofrecen el trato que les gustaría recibir.
¿Por qué es importante la calidad de las infraestructuras médicas?
La infraestructura posee un papel crucial en el bienestar de los profesionales del sector salud y los pacientes. ¿En qué sentido? Al ser de calidad, no solo contribuye eficazmente a la satisfacción de las personas, también promueve su pronta recuperación.
Son diversos los estudios que demuestran que el ambiente ejerce ese tipo de influencia positiva. Por otro lado, están las ventajas de calidad en infraestructura médica que aplican al personal que trabaja en ellas.
Estas se basan en que esos entornos adecuados facilitan la proporción de distintos tratamientos médicos con eficacia y rapidez. Por esas razones, es comprensible que cada vez se le dé más importancia a la creación de buenas infraestructuras.
Para lograr eso, se establecen normas que rigen la planificación, el diseño y la construcción tanto de clínicas como de hospitales. Debido a ello, se espera que los establecimientos médicos futuros del país permitan una mejor atención a la población.
El peligro de las deficiencias en las infraestructuras médicas
Una infraestructura médica deficiente, contraria a una de calidad, supone un peligro para los pacientes y los médicos. El Covid-19 expuso la debilidad de las infraestructuras y el equipamiento en el campo de la salud pública mundial.
A nivel nacional, la disponibilidad de la atención médica disminuyó y se hicieron necesarios varios ajustes importantes. Eso dejó claro que la ausencia de espacio, instalaciones, recursos y equipos adecuados imposibilita enfrentar correctamente las crisis sanitarias.
Como resultado de eso, la salud y la vida misma de las personas estaría en juego y el escenario nacional sería de incertidumbre.
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Niveles diferentes de atención médica
La infraestructura médica necesaria varía de acuerdo al nivel de atención a dar en el establecimiento. Al generalizar, es posible determinar estos 3 niveles diferentes en México:
- 1er nivel: Cuidados de salud mediante la atención ambulatoria ante enfermedades comunes.
- 2do nivel: Laboratorios para servicios de diagnóstico y especialidades básicas.
- 3er nivel: Atención compleja y especializada con investigación clínica.
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