¿Qué áreas tiene un hospital de calidad?

¿Te has preguntado cómo es que un hospital puede garantizar el bienestar de tanta gente? Más que consultorios, quirófanos y habitaciones, este tipo de establecimientos alberga un complejo entramado de espacios con diversas funciones. Y dentro de este conjunto, los acabados, el mobiliario, la distribución y los sistemas trabajan en armonía para crear un ambiente de eficacia, higiene y seguridad. ¿Quieres conocerlo a fondo? Sigue leyendo y descubre qué áreas tienen un hospital de calidad.

¿Qué áreas tiene un hospital eficiente?

Para funcionar eficientemente, un hospital cuenta con numerosas áreas, las cuales se ordenan en seis categorías orientadas hacia un propósito específico. Esta clasificación permite comprender las necesidades de cada espacio y, con base en ello, diseñarlo según los criterios técnico-arquitectónicos y normativos pertinentes. Así, encontramos sectores interconectados, pero infraestructuralmente bien diferenciados, que ofrecen condiciones óptimas tanto para el desempeño del personal como para la comodidad de los pacientes.

Áreas médicas básicas

Las áreas médicas básicas son aquellas donde se llevan a cabo las actividades primordiales de atención a la salud: consultorios, la unidad quirúrgica, la unidad de cuidados intensivos, el área de urgencias y el área de hospitalización. En términos arquitectónicos, esta categoría implica numerosos retos, principalmente en cuanto a la distribución del espacio y la elección de acabados y sistemas.

El diseño de consultorios médicos eficientes, por ejemplo, se centra en aprovechar el espacio sin comprometer la privacidad del paciente ni las condiciones de trabajo de los médicos. Por otra parte, el diseño de la unidad quirúrgica prioriza distribuciones espaciales ágiles, así como la incorporación de sistemas para el control de la humedad, luminarias quirúrgicas y acabados resistentes y fáciles de limpiar (como el piso vinílico conductivo, el cual además disipa las cargas electrostáticas, protegiendo así tanto al usuario como al equipamiento).

La proyección arquitectónica en esta categoría también debe considerar una serie de exigencias normativas, como los metros cuadrados mínimos por cada cama de hospitalización o la ubicación del área de urgencias, la cual obligatoriamente debe ubicarse en una zona donde las ambulancias puedan acceder con rapidez. De hecho, existen normas específicas para el diseño y construcción de la unidad de cuidados intensivos (NOM-025-SSA3-2013) y de la unidad de urgencias (NOM-027-SSA3-2013).

Áreas de especialidad

Las áreas de especialidad son esencialmente áreas médicas, pero sus instalaciones incorporan mobiliario y equipamiento indispensables para una rama médica particular. Los servicios de especialidad varían de acuerdo con el nivel del hospital, pero por lo general, se ofrecen servicios de pediatría, cardiología, neurología y oncología. Cada una de estas ramas requiere de infraestructura específica, la cual se detalla en la NOM-016-SSA3-2012. Por ejemplo, un consultorio de otorrinolaringología necesita un sillón de exploración con movimiento circular y altura e inclinación modificables, mientras que uno de gineco-obstetricia debe contar con mesa de exploración con pierneras.

Áreas de diagnóstico

El área de diagnóstico e imagen se enfoca en detectar enfermedades a través de pruebas como rayos X, resonancias o análisis clínicos. Para sus actividades, es necesario equipamiento médico de alta gama, como tomógrafos, ultrasonidos y analizadores bioquímicos. Por consiguiente, estas áreas requieren de instalaciones eléctricas adecuadas a un consumo alto, plantas de energía de emergencia, sistema de control de temperatura y humedad, e incluso, en el caso de la radiología, blindajes de plomo para proteger a médicos y pacientes de la radiación.

Áreas de administración

Las áreas de gestión y administración son aquellas donde se lleva a cabo la gestión del hospital. Esta categoría abarca desde la recepción, la sala de espera y el área de cajas, hasta los coworks, los cuartos de archivo, las oficinas directivas y las áreas de descanso para el personal. Estas áreas suelen dar más libertad en cuanto a sus acabados y sistemas de iluminación y climatización. Sin embargo, el reto es distribuirlas para favorecer el flujo de trabajo y, simultáneamente, dotarlas de armonía estética y elementos que aseguren tanto su funcionalidad como su ergonomía.

Áreas de servicios

Por último, están las áreas de servicios, las cuales posibilitan —desde un punto de vista técnico— la operación de todo el hospital. En esta categoría, encontramos aspectos tan básicos como las escaleras, los sanitarios y los elevadores, hasta espacios como cafeterías, comedores, la cocina y los vestidores. Igualmente, aquí se contemplan elementos como el SITE, el almacén de agua, el cuarto eléctrico y la red de gases medicinales. Del mismo modo, las áreas de servicios engloban los cuartos de Residuos Peligrosos Biológico-Infecciosos (RPBI) y los almacenes de medicamentos, así como las farmacias intrahospitalarias y de venta al público.

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